云开APPKAIYUN·中国·新版上线 隐私政策
生效日期：2026年06月28日
最后更新日期：2026年06月28日
云开APPKAIYUN·中国（以下简称“我们”或“本平台”）通过域名 yun-yun-kaiyun.com.cn 及关联移动应用程序提供服务。我们理解，当您选择使用本平台时，信赖的是我们在v3.2升级版本后对应用稳定性、入口准确性及设备兼容性的持续投入。本隐私政策旨在以清晰、务实的方式说明我们如何处理您的个人信息，确保您的数据安全与您的使用体验一样可靠。
一、我们收集的信息
基于您使用云开APPKAIYUN·中国服务的具体场景，我们仅收集保障服务正常运行所必需的信息：
- 账户与设备信息：当您在 yun-yun-kaiyun.com.cn 下载或更新至v3.2版本时，我们会收集您的移动设备型号、操作系统版本（安卓/iOS）及设备唯一标识符。这是为了精准定位此前部分用户反馈的旧版APP登录失败问题，并针对不同设备进行闪退修复与兼容性优化。
- 网络与日志信息：为保障下载通道调整后的访问稳定性，我们会记录您的IP地址、网络类型以及您在应用内的操作日志（如功能点击频率、页面响应时长）。这些数据用于监控因入口变更导致的访问质量波动，并及时调整服务器策略。
- 用户反馈与技术支持信息：当您通过 service@yun-yun-kaiyun.com.cn 联系我们报告旧版兼容登录失败或闪退问题时，我们会收集您主动提供的应用版本号、问题描述及截图。这些信息仅用于故障排查，不会用于其他目的。
二、信息的使用方式
收集的信息将严格用于以下与平台业务直接相关的目的：
- 版本升级与兼容性修复：利用设备型号及系统版本数据，验证v3.2升级版本在安卓与iOS设备上的运行效果，确保此前出现的闪退问题得到彻底解决，并为后续迭代提供依据。
- 入口变更与下载通道管理：通过分析网络日志和访问数据，优化 yun-yun-kaiyun.com.cn 的下载入口布局，减少因调整导致的用户登录失败或访问中断，提升版本更新流程的顺畅度。
- 服务稳定性监控：实时监测应用崩溃率与响应速度，当检测到异常数据时，自动触发预警机制，确保我们能在用户感知到问题前完成修复。
- 客服与支持：针对您反馈的旧版APP兼容登录失败问题，使用您提供的日志和版本信息进行定向排查，并在48小时内给出解决方案。
三、信息的共享与披露
我们承诺不向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下有限场景下，我们可能共享必要信息：
- 技术服务提供商：为支撑云开APPKAIYUN·中国的高效运行，我们可能委托云服务商处理服务器日志数据。此类服务商受严格保密协议约束，且仅能处理与闪退修复、入口变更相关的技术数据。
- 法律合规要求：当法律法规、司法程序或政府主管部门要求时，我们会在合法、必要的范围内披露信息。
- 业务转让：若涉及资产重组或业务整合，我们将确保受让方继续遵守本隐私政策的全部约定。
四、Cookie及类似技术
在您访问 yun-yun-kaiyun.com.cn 或使用云开APP时，我们可能会使用Cookie或本地存储技术。这些技术仅用于：
- 记录您的下载偏好，避免在v3.2升级切换过程中反复提示入口选择。
- 统计应用使用频次，以评估闪退修复补丁的实际效果。
- 所有Cookie数据均不包含个人身份识别信息，且您可以在设备设置中随时清除。
五、信息安全保护措施
我们深知您对数据安全的关切，特别是涉及旧版APP登录失败等敏感操作时。为此，我们采取了以下务实措施：
- 传输加密：所有经 yun-yun-kaiyun.com.cn 传输的数据均采用TLS 1.3协议加密，防止下载通道调整期间的数据被截获。
- 访问控制：仅经授权的核心研发团队可以接触服务器日志，且所有操作记录可追溯。
- 定期审计：每季度对系统进行渗透测试与漏洞扫描，重点关注因版本升级引入的新风险点。
- 应急响应：一旦发现数据安全事件，我们会在2小时内启动预案，并通过应用内通知或邮件（service@yun-yun-kaiyun.com.cn）告知您。
六、您的权利
您对个人信息拥有以下权利，可通过联系 service@yun-yun-kaiyun.com.cn 行使：
- 查询与更正：您可以要求查看我们收集的您的设备信息，并请求更正不准确的数据。
- 删除：在您停止使用云开APPKAIYUN·中国或卸载v3.2版本后，您有权要求我们删除您的操作日志及反馈记录。
- 撤回同意：您可以通过关闭应用内的设备信息授权，撤回对我们收集数据的同意。但请注意，这可能导致部分功能（如闪退修复验证）无法正常使用。
- 投诉：若您认为我们的处理方式侵犯了您的权益，可向相关监管机构提出申诉。
七、未成年人保护
云开APPKAIYUN·中国主要面向具备完全民事行为能力的用户。我们不会主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。若发现误收集了未成年人数据，我们会立即删除，并请您通过 service@yun-yun-kaiyun.com.cn 及时告知。
八、隐私政策的更新
随着云开APPKAIYUN·中国的持续迭代（如未来v3.3版本的发布），本隐私政策可能进行修订。重大变更（如数据收集范围的调整、用户权利的重大变化）将通过以下方式通知：
- 在 yun-yun-kaiyun.com.cn 首页发布弹窗提示。
- 在应用内“设置”页面显示更新摘要。
- 通过您注册时提供的邮箱发送变更通知。
修订后的政策将在顶部标注的“最后更新日期”后生效。我们建议您定期查阅本页面，以了解我们如何保护您的信息。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，或需要处理与个人信息相关的请求，请通过以下方式与我们取得联系：
- 电子邮件：service@yun-yun-kaiyun.com.cn
- 响应时限：我们承诺在收到请求后的7个工作日内回复。对于复杂的查询（如涉及旧版APP登录失败的数据追溯），我们将在此期限内告知您预计的处理时长。
我们坚信，安全、稳定、诚信是赢得您信赖的基础。云开APPKAIYUN·中国将持续以严谨的态度守护您的数据，让每一次版本升级都更加可靠。